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Machine Learning: come le piattaforme conoscono i nostri gusti
Dai filtri anti-spam ai “Potrebbe interessarti anche…” degli e-commerce, passando per il riconoscimento vocale e i motori di ricerca: il Machine Learning (o apprendimento automatico) è già ampiamente presente nella nostra vita quotidiana. Sono soprattutto i giganti del web a utilizzarlo in maniera pervasiva all’interno delle loro piattaforme. Cos’è il Machine Learning? Quando si parla di Machine Learning ci si riferisce quindi a sistemi in grado di apprendere dall’esperienza, con un meccanismo simile (almeno in apparenza) a ciò che un essere umano fa dalla nascita. Il Machine Learning può dunque considerarsi una strada per l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale, più ampio campo di ricerca che studia lo sviluppo di sistemi Hardware e Software dotati…
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Intelligenza Artificiale: fantascienza o realtà?
Macchine che pensano e apprendono con l’esperienza come gli esseri umani? Fantascienza? Mmm, forse no! Probabilmente avrai già sentito parlare di intelligenza artificiale, machine learning e deep learning. Magari, attratto da queste parole enigmatiche e affascinanti, avrai pure cercato di informarti, finendo però per rinunciarci perché sembrava tutto così troppo complicato. Ma non scoraggiarti. In questo articolo cercherò di spiegarti in modo semplice cosa sono questi concetti diventati fondamentali anche per chi fa marketing. Intelligenza Artificiale (o artificial intelligence – AI) L’Intelligenza Artificiale è la disciplina che studia la progettazione, lo sviluppo e la realizzazione di sistemi (robot, computer e software) capaci di simulare le abilità, il ragionamento e il…
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Software CRM e marketing automation: l’importanza della loro integrazione
Il connubio software CRM e marketing automation è di vitale importanza per le imprese desiderose di avere risultati positivi nelle vendite e nel supporto dei clienti. Adottare un CRM, infatti, è una conditio sine qua non per una gestione di successo dei prospect e dei clienti potenziali, affinché aumentino i presupposti di concludere con essi transazioni online in tempi contenuti o almeno rispondano a una call to action. Nell’ultimo periodo, alcune realtà imprenditoriali non hanno lesinato investimenti nel campo dei software dedicati alla marketing automation. In cambio hanno ottenuto benefici tangibili, come per esempio l’opportunità di informare in maniera più accurata i lead di qualità e i prospect. Fatta questa…
